Wersja 1.0 - 10 kwietnia 2026 r.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej www.matowicki.pl oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Przemysława Matowickiego. Korzystanie ze strony oznacza akceptację poniższych postanowień. Prosimy o uważne zapoznanie się z Regulaminem przed skorzystaniem z usług.
Niniejszy Regulamin (zwany dalej „Regulaminem") określa zasady i warunki korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem www.matowicki.pl (zwanej dalej „Stroną") oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
Regulamin sporządzony jest zgodnie z:
Każda osoba korzystająca ze Strony (zwana dalej „Użytkownikiem") zobowiązana jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem i jego przestrzegania.
Właścicielem i administratorem Strony jest:
(dalej zwany „Usługodawcą")
Działalność Usługodawcy ma charakter niemedyczny, edukacyjny i rozwojowy. Świadczone usługi nie są świadczeniami zdrowotnymi, diagnozą ani leczeniem i nie zastępują pomocy lekarskiej ani psychoterapeutycznej.
Pomoc w sytuacjach kryzysowych: Usługi nie są przeznaczone dla osób w stanie ostrego kryzysu psychicznego. Jeśli potrzebujesz natychmiastowej pomocy - zadzwoń na Telefon Zaufania dla Dorosłych: 116 123 (czynny całą dobę) lub pogotowie: 112.
Za pośrednictwem Strony Usługodawca świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:
Usługi, o których mowa w pkt 1, 3 i 4, świadczone są bezpłatnie na czas nieokreślony. Usługa z pkt 2 świadczona jest bezpłatnie i stanowi etap poprzedzający zawarcie umowy o usługę odpłatną.
Zakaz nagrywania sesji: Nagrywanie sesji hipnoterapii i treningu mentalnego - zarówno stacjonarnych, jak i prowadzonych online - w jakiejkolwiek formie (audio, wideo) jest dozwolone wyłącznie po uprzedniej, pisemnej zgodzie Trenera. Szczegółowe zasady określa §12 Kontraktu.
Do korzystania ze Strony niezbędne jest:
Do złożenia podpisu odręcznego w kontrakcie online wymagane jest urządzenie obsługujące mysz komputerową lub ekran dotykowy.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z konfiguracji urządzenia Użytkownika, jakości połączenia internetowego ani oprogramowania przeglądarki.
Strona używa plików cookies. Szczegółowe zasady opisane są w Polityce Cookies.
Zawarcie umowy o świadczenie usług hipnoterapii lub treningu mentalnego następuje w następującej kolejności:
Treść Kontraktu określa szczegółowo prawa i obowiązki obu stron, w tym zasady poufności, ochrony danych osobowych, odwoływania sesji i zakończenia współpracy. W razie rozbieżności między Regulaminem a Kontraktem, postanowienia Kontraktu mają pierwszeństwo w zakresie stosunku umownego z konkretnym Klientem.
Umowa zawierana jest w języku polskim. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy zawarcia umowy bez podania przyczyny, w szczególności w przypadkach opisanych w Kontrakcie.
Wynagrodzenie za usługę ustalane jest indywidualnie i podawane Klientowi przed zawarciem umowy, w szczególności w treści kontraktu przesyłanego drogą elektroniczną.
Płatności przyjmowane są:
Usługodawca może wystawić rachunek lub fakturę na żądanie Klienta zgłoszone przed lub w dniu sesji.
W przypadku braku płatności w ustalonym terminie Usługodawca ma prawo wstrzymać realizację kolejnych sesji do momentu uregulowania zaległości.
Szczegółowy harmonogram płatności określa kontrakt zawarty z Klientem. O zmianie wynagrodzenia Klienci posiadający kontrakt informowani są z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem drogą e-mailową.
Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny, na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta.
Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć pisemnie na adres e-mail: kontakt@matowicki.pl, przed upływem terminu 14 dni.
Wyjątek - zgoda na wcześniejsze rozpoczęcie usługi: Jeżeli Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie (co potwierdza zaznaczając stosowny checkbox w kontrakcie), prawo odstąpienia wygasa z chwilą pełnego wykonania usługi. Oznacza to, że po przeprowadzonej sesji nie przysługuje zwrot kosztów za tę sesję.
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy przed rozpoczęciem usługi, Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów o usługi, które zostały w pełni wykonane za wyraźną zgodą Konsumenta (art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług lub funkcjonowania Strony.
Sposób składania reklamacji:
Reklamacja powinna zawierać:
Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie nie jest równoznaczny z uwzględnieniem reklamacji.
Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania sporów, w tym z Platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr, oraz z pomocy Miejskich lub Powiatowych Rzeczników Konsumentów.
Wszelkie treści zamieszczone na Stronie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, nagrania audio i wideo, materiały edukacyjne oraz układ i szata graficzna Strony, stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, które udzieliły licencji na ich wykorzystanie, i podlegają ochronie na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Zabrania się bez pisemnej zgody Usługodawcy:
Dozwolone jest cytowanie fragmentów treści Strony wyłącznie w celu informacyjnym, z wyraźnym wskazaniem źródła i autora.
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby treści zamieszczone na Stronie były aktualne, rzetelne i kompletne, jednak nie gwarantuje ich pełnej bezbłędności.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
Całkowita odpowiedzialność finansowa Usługodawcy wobec Użytkownika z tytułu korzystania ze Strony ograniczona jest do kwoty wynagrodzenia zapłaconego przez Klienta w ciągu ostatnich 30 dni, z wyjątkiem szkód na osobie oraz szkód wyrządzonych umyślnie.
Ograniczenia odpowiedzialności opisane powyżej nie mają zastosowania wobec konsumentów w zakresie, w jakim obowiązujące przepisy prawa nie pozwalają na takie ograniczenia.
Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Przemysław Matowicki (kontakt@matowicki.pl, 15-714 Białystok, ul. Ślusarska 18/172).
Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem RODO oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych, wyłącznie w celach wynikających z korzystania ze Strony i świadczenia usług.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym zakres zbieranych danych, cele przetwarzania, podstawy prawne, okresy retencji, prawa Użytkownika oraz informacje o odbiorcach danych (w tym podmiotach z USA: Google LLC, Resend Inc., Zoom, Microsoft Teams) opisane są w:
Użytkownik ma prawo w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie danych, wnosić skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl) oraz korzystać ze wszystkich praw opisanych w Polityce Prywatności.
Regulamin obowiązuje od dnia 10 kwietnia 2026 r. w wersji 1.0.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O każdej zmianie Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie nowej wersji na Stronie z oznaczeniem daty jej wejścia w życie. Klientów, którzy zawarli kontrakt, Usługodawca informuje o istotnych zmianach drogą e-mailową, co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.
Korzystanie ze Strony po wejściu w życie zmienionego Regulaminu oznacza jego akceptację.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
Wszelkie spory wynikające z korzystania ze Strony lub świadczonych usług dążą do rozwiązania polubownie. W braku porozumienia właściwy jest sąd siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących właściwości sądu dla konsumentów.
Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest zawsze pod adresem: www.matowicki.pl/regulamin.